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訂閱

功能說明

  • 支持不同的訂閱週期、首次折扣、免費試用等多樣化設定，滿足各類商品或服務的需求，提高顧客滿意度。

  • 系統自動生成訂單，讓商家掌握訂單狀況，並依據訂閱需求調整庫存，有效管理供應。

  • 透過續訂優惠等方式，使顧客長期持續消費。

  • 匯出訂閱資料進行深入分析，便於商家優化訂閱產品及行銷策略。

操作目錄

訂閱訂單欄位說明

路徑：「會員中心」 > 「前往賣家中心」 > 「訂閱」

  1. 賣家可檢視並管理所有訂閱訂單資訊，並支援匯出為 CSV、PDF 或列印，方便追蹤與管理。

  2. 訂閱欄位說明：

    • 訂閱：此訂單方案名稱。

    • 開始日期：此訂單開始訂閱日期

    • 狀態：

      • 取消訂閱：取消顧客的訂閱。

      • 修改訂閱方案：修改顧客的訂閱方案，例如：更改訂閱週期、調整訂閱費用等。

    • 顧客

    • 購買：此訂單內產品

    • 總計：此訂單總金額

    • 訂單：同一顧客針對同一方案的其他訂單。

    • 操作：

      • 編輯：點擊進入方案設置畫面進行編輯。

      • 刪除：永久刪除該方案。

    • 搜尋列：可依欄位內容進行搜尋，快速篩選並定位優惠券資訊。

  3. 點擊「搜尋優惠券」即可快速搜尋並定位特定訂閱訂單。

新增產品步驟-簡易訂閱產品

路徑：「會員中心」 > 「前往賣家中心」 > 「產品」 > 「新增產品」

適用產品：適合提供單一規格的定期訂閱服務或商品。

  1. 設定產品名稱

  2. 設定產品類型

    • 簡易： 適合單一規格的商品

    • 虛擬/服務：若是虛擬產品或服務則不需填寫出貨設定

  3. 一般設定：

    • 原價：設定商品原價金額、時間和週期

    • 訂閱期

    • 開通費：可用於作開辦費、註冊費、訂閱費

    • 免費試用：將於訂閱開始收取

    • 特價：設定商品特價金額

      • 特價限時：可設定特價開始與結束日期，並於結束後自動顯示為原價

    • 稅金狀態：可設定該產品或運費是否需要課稅

      • 應稅

      • 僅貨運應稅

      • 無

    • 稅目：選擇適合該產品之稅目

      • 營業稅

      • 免稅

      • 零稅率

    • 產品主圖：設定產品首圖

    • 產品圖庫：設定主圖外的產品圖片

    • 類別：設定該產品的分類項目

    • 廣告產品：

      • 廣告積分：顯示當前積分數量，可點選購買或是查看積分歷史紀錄

      • 廣告主打：可選擇該商品是否需要使用積分曝光

    • 產品詳情：顯示該產品之產品詳情區塊，適用於詳細介紹並搭配圖片介紹

    • 產品簡介：顯示於該產品金額下方，適用簡短介紹

  4. 進階設定：

    • 款式表(測試版功能)：

      • 顯示款式表：設定該商品是否顯示其他款式

      • 顯示位置：可設定「產品簡介下方顯示」或「替換加入購物車」

    • 價格分級表：

      • 顯示價格分級表：選擇是否顯示該產品每一數量下的價格

      • 加總款式數量：適用於多款式商品，購物車裡自動加總有設定之產品數量

    • 自訂信息表：針對特定對象顯示訊息，可設置關於產品購買條件，例如最小訂購量、免運門檻等

      • 一般會員信息表：針對一般會員顯示

      • 小型企業信息表：針對小型企業會員顯示

      • 大型企業信息表：針對大型企業會員顯示

    • 訂購數量規則

      • 可分別設置一般會員、小型企業、大型企業設置

      • 設置規則包含最小量、最大量與步進量

  5. 庫存設定

    • 貨號：自訂貨號便於管理商品

    • 產品條碼：輸入該產品GS1國際通用產品條碼、EAN-13 碼、UPC-12 碼、ISBN-13 碼

    • 庫存：

      • 追蹤管理：設定是否因購買或退貨等情況自動調整庫存。

      • 缺貨候補：設定該商品是否開放預購

    • 設定安全庫存數量：避免影響交貨狀況，低於數量時平台的通知

    • 限購一件：限制每筆訂單下的購買數量

    • 初始庫存數量

    • 計量單位：設定符合該商品之單位

  6. 運送設定

    • 重量（公克）

    • 尺寸（公分）：產品長寬高

    • 運送類別：

      • 一般貨件

      • 低溫貨件

      • 大型貨件

      • 貴重貨件

      • 重型貨件

    • 一次運送：開啟此設定，僅對首筆訂單首曲一次性費用

  7. 屬性設定：便於客人搜尋產品，可複選多種屬性

    • 新增自訂屬性

    • 新增現有屬性

新增產品步驟-多款訂閱產品

路徑：「會員中心」 > 「前往賣家中心」 > 「產品」 > 「新增產品」

適用產品：適合提供多種規格的定期訂閱服務或商品。

  1. 設定產品名稱

  2. 一般設定：

    • 稅金狀態：可設定該產品或運費是否需要課稅

      • 應稅

      • 僅貨運應稅

      • 無

    • 稅目：選擇適合該產品之稅目

      • 營業稅

      • 免稅

      • 零稅率

    • 產品主圖：設定產品首圖

    • 產品圖庫：設定主圖外的產品圖片

    • 類別：設定該產品的分類項目

    • 廣告產品：

      • 廣告積分：顯示當前積分數量，可點選購買或是查看積分歷史紀錄

      • 廣告主打：可選擇該商品是否需要使用積分曝光

    • 產品詳情：顯示該產品之產品詳情區塊，適用於詳細介紹並搭配圖片介紹

    • 產品簡介：顯示於該產品金額下方，適用簡短介紹

  3. 進階設定：

    • 款式表(測試版功能)：

      • 顯示款式表：設定該商品是否顯示其他款式

      • 顯示位置：可設定「產品簡介下方顯示」或「替換加入購物車」

    • 價格分級表：

      • 顯示價格分級表：選擇是否顯示該產品每一數量下的價格

      • 加總款式數量：適用於多款式商品，購物車裡自動加總有設定之產品數量

    • 自訂信息表：針對特定對象顯示訊息，可設置關於產品購買條件，例如最小訂購量、免運門檻等

      • 一般會員信息表：針對一般會員顯示

      • 小型企業信息表：針對小型企業會員顯示

      • 大型企業信息表：針對大型企業會員顯示

    • 訂購數量規則

      • 可分別設置一般會員、小型企業、大型企業設置

      • 設置規則包含最小量、最大量與步進量

  4. 庫存設定

    • 貨號：自訂貨號便於管理商品

    • 產品條碼：輸入該產品GS1國際通用產品條碼、EAN-13 碼、UPC-12 碼、ISBN-13 碼

    • 庫存：

      • 追蹤管理：設定是否因購買或退貨等情況自動調整庫存。

      • 缺貨候補：設定該商品是否開放預購

    • 設定安全庫存數量：避免影響交貨狀況，低於數量時平台的通知

    • 限購一件：限制每筆訂單下的購買數量

    • 初始庫存數量

    • 計量單位：設定符合該商品之單位

  5. 運送設定

    • 重量（公克）

    • 尺寸（公分）：產品長寬高

    • 運送類別：

      • 一般貨件

      • 低溫貨件

      • 大型貨件

      • 貴重貨件

      • 重型貨件

    • 一次運送：開啟此設定，僅對首筆訂單首曲一次性費用

  6. 屬性設定：便於客人搜尋產品，可複選多種屬性

    • 新增自訂屬性

    • 新增現有屬性

  7. 款式設定：由設定屬性新增不同款式商品

使用小技巧

  • 設置首期折扣或短期免費試用，降低顧客嘗試門檻，吸引更多新顧客體驗訂閱服務。

  • 給續訂顧客專屬折扣，激勵顧客持續訂購。

  • 根據產品屬性提供不同週期（如每週、每月或每季），滿足顧客多樣需求。

  • 在到期前發送續訂提醒，讓顧客清楚掌握續訂狀況，避免因忘記而終止訂閱。

  • 針對訂閱用戶提供限定商品、提前通知或特別折扣，提升顧客對訂閱的期待感和價值認知。

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