# 教學文件

- [通知中心](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/tong-zhi-zhong-xin.md): 「通知中心」是平台用來發送重要訊息和提醒的地方。它就像您商店的訊息中心，所有關於平台的更新、商店的營運狀況、以及需要您注意的事項，都會在這裡通知您。
- [總覽](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/zong-lan.md): 「總覽」頁面就像是您商店的儀表板，提供您商店營運狀況的重要資訊，讓您快速掌握商店的整體表現。
- [訊息中心](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/xun-xi-zhong-xin.md): 訊息中心是平台與賣家之間的主要溝通管道，旨在促進雙方就交易相關事項進行有效且即時的溝通。賣家可以在此查看平台發送的各類訊息，例如交易糾紛處理、商品違規通知、款項問題說明、系統更新公告等。訊息中心提供一個集中管理平台訊息的空間，並允許賣家直接回覆，確保訊息的傳遞和回覆效率。
- [優惠券](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/you-hui-quan.md): 優惠券是一種促銷工具，讓您可以提供顧客折扣或其他優惠，例如免運費、贈品等，吸引顧客購買商品，提高客單價和回購率。
- [產品](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/chan-pin.md): 「產品」功能是您上架和管理商品的地方。您可以新增商品、設定商品資訊、管理庫存、設定運送方式等等。
- [訂閱](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/ding-yue.md): 訂閱產品讓顧客可以定期訂購您的商品或服務，為您的商店帶來穩定的收入來源，並提升顧客忠誠度。
- [訂單](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/ding-dan.md): 「訂單」頁面是您管理所有訂單的中心，讓您可以清楚掌握每筆訂單的狀態、細節和處理進度。
- [詢價、報價](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/xun-jia-bao-jia.md): 在瞬息萬變的商業環境中，彈性的價格策略和高效的溝通方式是企業成功的關鍵。平台的企業詢價功能讓您可以針對不同類型的買家提供客製化的價格和服務，進而提升交易效率，拓展商業版圖。
- [動態規則](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/dong-tai-gui-ze.md): 「動態規則」功能讓您可以針對不同的顧客群體、商品和購買條件，設定不同的價格、折扣、數量限制等規則，創造更多元的銷售模式，提升銷售業績。
- [團隊員工](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/tuan-dui-yuan-gong.md): 「團隊員工」功能讓您可以新增員工帳號，並設定他們的權限，讓他們可以協助您管理商店，就像公司分工合作一樣，讓事情更有效率！
- [收入](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/shou-ru.md): 「收入」頁面讓您可以清楚地追蹤您的商店收入，並掌握商店的營運表現。 在這裡，您可以看到所有與收入相關的資訊，例如：總收入、本月收入、可用餘額等等。
- [賣家提款](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/mai-jia-ti-kuan.md): 「賣家提款」功能讓您可以將商店的收入提領到您的銀行帳戶，就像領薪水一樣！「賣家提款 」頁面讓您可以方便地查看可提領餘額、設定您的支付帳號，並追蹤所有提領記錄，確保資金安全無虞。賣家提款
- [顧客評價](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/gu-ke-ping-jia.md): 顧客評價是顧客對您商店和商品的直接回饋，包含評分和評論內容。這些評價會公開顯示在您的商店頁面，供所有顧客參考，影響著您的商店聲譽和顧客的購買決策。
- [退貨退款處理](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/tui-huo-tui-kuan-chu-li.md): 在電商交易中，難免會遇到顧客因為各種原因，例如：商品瑕疵、尺寸不合、寄錯商品等，需要退回商品或退款的情況。
- [文件中心](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/wen-jian-zhong-xin.md): 「文件中心」就像是一個百寶箱，裡面裝滿了各種資訊和教學文件，讓您開店更輕鬆！
- [產品銷售組合](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/chan-pin-xiao-shou-zu-he.md): 「組合銷售組」功能能將多個產品打包銷售，無需設定固定價格，可以根據商業策略自由選擇哪些產品應該作為組合商品，並設定不同的顯示對象。
- [運輸方式](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/yun-shu-fang-shi.md): 透過彈性運輸設定和自訂運送模式，供應商能夠為不同區域的客戶提供個性化的配送方案，並優化物流成本。「運輸方式設定」讓您可以為不同地區的顧客設定不同的運送方式和運費。平台支援統一費率和特殊運輸選項，還允許供應商自行配送商品，可打造最佳物流方案。
- [商店支援](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/shang-dian-zhi-yuan.md): 「支援設定」功能可幫助您設置商店的售後服務，讓購買您產品的顧客享有專屬支援。顧客可以在產品頁面或訂單頁面找到您的支援資訊，並透過您提供的管道與您聯繫。此功能僅對已購買產品的顧客顯示，並提供多種支援方式供商家選擇。
- [賣家方案](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/mai-jia-fang-an.md): 平台提供不同的訂閱方案，讓您可以根據自己的需求，選擇最適合的方案！每個方案都包含不同的功能和權限，例如可以上架的商品數量、可使用的行銷工具等等。
- [商店SEO](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/shang-dian-seo.md): 「SEO 設定」功能讓供應商能夠配置商店頁面的標題、元描述和元關鍵字，以提高搜尋引擎的排名和可見性。這些設定將影響商店在搜尋結果中的顯示方式，幫助吸引更多的潛在顧客。SEO (Search Engine Optimization)，中文稱為搜尋引擎最佳化，是一種透過調整網站內容和設定，讓您的商店更容易被搜尋引擎 (例如 Google) 找到的技術。
- [商店政策](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/shang-dian-zheng-ce.md): 「商店條款設定」功能讓您可以設定商店的規則和政策，就像實體店面牆上貼的公告一樣，讓顧客清楚了解您的商店有哪些規定，買得明白，用得安心！「商店政策設定」功能讓供應商可以輸入和顯示適用於其商店的特定條款、條件和政策。這樣可以確保顧客了解商店的操作規則和政策，並提升透明度和信任度。
- [產品匯入與匯出功能](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/chan-pin-hui-ru-yu-hui-chu-gong-neng.md): 「產品匯入/匯出」功能讓您可以一次新增或更新大量的商品資訊，不用再一個一個慢慢設定，省時又方便！就像批次處理照片一樣，可以一次修改多張照片的尺寸、亮度等等。在供應商後台，賣家可以使用「匯入」與「匯出」功能來大批量管理產品，這不僅可以節省時間，還能提升產品資料的管理效率。
- [賣家驗證](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/mai-jia-yan-zheng.md): 為了保障買家的權益，並提升平台的整體信譽，我們平台會對所有賣家進行驗證。通過驗證的賣家，代表其身份和資格都經過平台的審核，可以提升顧客對商店的信任度。為了能有效提升供應商的信譽度，並確保商店的合法性，進一步強化這個系統並滿足不同供應商的需求，平台引入了三個層級的認證機制：基本認證、進階認證、和彈性認證。這些不同層級的認證能讓供應商根據自身情況選擇適合的認證方式，從而在平台上建立更高的信任度。
- [檢舉功能](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/jian-ju-gong-neng.md): 平台致力於打造一個安全、公平、值得信賴的交易環境，而「檢舉功能」正是維護這個環境的重要工具。當您在平台上發現任何可疑或違規行為時，請勇敢地使用檢舉功能，向平台舉報，與我們一起共同守護這個交易平台。
- [休假模式設定](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/xiu-jia-mo-shi-she-ding.md): 休假模式功能允許供應商在需要暫時關閉商店時使用，就像在店門口掛上「今日公休」的牌子一樣！啟用後，商店中的所有產品將被隱藏，顧客無法瀏覽或購買商品，同時顯示一條休假訊息，告知顧客商店何時恢復營業。適用於供應商在假期、維護或暫停營業時使用。。
- [產品諮詢](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/chan-pin-zi-xun.md): 此功能集成了系統平台的訊息模組，讓買家和賣家能夠直接通過產品頁面、賣家儀表板、或客戶帳戶進行即時訊息交流。
- [通知](/xin-shou-shang-lu/shang-dian-ke-cheng/jiao-xue-wen-jian/tong-zhi.md): 通知模組主要設計目的是促進平台與賣家之間的即時溝通，方便解決交易糾紛、款項問題、商品違規、投訴、交貨異常、態度等多項問題。透過這個系統，賣家可以輕鬆管理與平台之間的對話，並根據設定接收電子郵件通知，確保賣家能及時回應平台的溝通需求。