賣家驗證
為了保障買家的權益,並提升平台的整體信譽,我們平台會對所有賣家進行驗證。通過驗證的賣家,代表其身份和資格都經過平台的審核,可以提升顧客對商店的信任度。為了能有效提升供應商的信譽度,並確保商店的合法性,進一步強化這個系統並滿足不同供應商的需求,平台引入了三個層級的認證機制:基本認證、進階認證、和彈性認證。這些不同層級的認證能讓供應商根據自身情況選擇適合的認證方式,從而在平台上建立更高的信任度。
賣家驗證教學:提升商店信譽,建立顧客信任
賣家驗證是確保平台商店信譽的重要機制,如同商品的品質認證,讓顧客可以安心購物。通過驗證的商店會在頁面上顯示驗證標章,提升顧客信任度,增加購買意願。
一、 為什麼要進行賣家驗證?
提升顧客信任度: 驗證標章讓顧客更容易辨識可信任的商店,提升購買意願。
確保商店合法經營: 驗證確保賣家資訊真實可靠,符合平台規範,保障買賣雙方權益。
提升平台整體信譽: 所有賣家都經過驗證,提升平台整體信譽,吸引更多顧客。
二、 賣家驗證等級
基本認證:
所有公司賣家都必須通過基本驗證,如同公司登記,提供公司設立/變更登記表影本、商業登記核准函、商業登記抄本、負責人身分證正反面影本、撥入帳戶存摺封片影本等文件,通過平台的合規檢查。
平台對於個人賣家不強制要求驗證文件。
進階認證:
針對特定行業 (例如:食品、藥品、醫療器材) 的賣家,需要提供額外的證明文件,例如:衛生許可證、藥品許可證、食品許可證等,確保符合相關法規和標準。
彈性認證:
平台會不定期進行彈性驗證,以確保商店符合最新的規定,例如:政府法規更新時,平台可能會要求特定類別的商店提供最新的許可證。
三、 進行賣家驗證
步驟 1: 登入後台,在「驗證面板」中,根據自身需求選擇「基本」、「進階」或「彈性」認證級別。
步驟 2: 選擇需要驗證的項目後,上傳相關文件,例如:公司設立/變更登記表影本、商業登記核准函、商業登記抄本、負責人身分證正反面影本、撥入帳戶存摺封片影本、衛生許可證、藥品許可證、食品許可證等文件,並查看審核狀態。
步驟 3: 文件審核狀態:
待處理: 文件已上傳,等待平台審核。
已批准: 文件通過審核,您已獲得該項目的驗證。
已拒絕: 文件未通過審核,您將收到拒絕原因,並可根據提示重新提交文件。
步驟 4: 平台管理員會審查文件,確認其真實性與合法性。審核通過後,您的商店頁面上會顯示驗證標章。若審核被拒絕,您會收到 Email 通知,其中會說明拒絕原因,您可以修正後再次提交文件。
四、 使用技巧
盡早驗證: 建議您在開店時就準備好相關文件,並盡早完成賣家驗證,提升顧客對您的信任度。
仔細檢查: 提交文件前,請仔細檢查文件是否清晰、完整、有效,避免因文件問題導致審核被拒絕。
了解驗證規範: 在提交驗證申請前,請詳細閱讀平台的驗證規範和文件要求,確保您提供的文件符合平台的標準。
五、 參考資料
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