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  1. 新手上路
  2. 商店課程
  3. 教學文件

詢價、報價

在瞬息萬變的商業環境中,彈性的價格策略和高效的溝通方式是企業成功的關鍵。平台的企業詢價功能讓您可以針對不同類型的買家提供客製化的價格和服務,進而提升交易效率,拓展商業版圖。

掌握企業詢價功能,拓展您的商業版圖

一、 認識買家身份

平台將買家區分為五種類型:

  1. 登出狀態:未登入的訪客。

  2. 一般買家:已註冊的個人帳戶。

  3. 合作夥伴:與您建立合作關係的企業帳戶。

  4. 小型企業買家:已註冊並驗證為小型企業的帳戶。

  5. 大型企業買家:已註冊並驗證為大型企業的帳戶。

二、 設定差異化價格及商品資訊

您可以根據不同的買家身份,設定不同的商品價格和商品資訊:

  • 價格差異: 您可以為不同類型的買家設定不同的價格,例如:批發價、折扣價等,滿足不同客戶的需求。

    • 價格分級: 您可以在每個買家身份下設定「價格分級」,也就是根據不同的採購數量提供不同的折扣比例,例如:合作夥伴購買 100 件以上,享有 9 折優惠;購買 500 件以上,享有 8 折優惠。

  • 資訊差異: 您可以針對不同類型的買家顯示不同的商品資訊,例如:您可以為企業買家提供更詳細的產品規格、技術文件等。

三、 詢價與議價流程

  1. 買家詢價: 企業買家 (合作夥伴、小型企業、大型企業) 可以將商品加入購物車,並點擊「詢問客製報價」向您發送詢價單。

  2. 賣家回覆: 當您收到詢價單後,可以與買家溝通,例如:確認商品規格、數量、交貨日期等,並在對談後達成協議後發出報價單給買家。補email

  3. 買家下單: 買家收到報價單後,可以直接線上結帳,或下載報價單PDF進行紙本用印等作業,或者將報價單轉換為採購單,方便日後下單。

四、 預先建立報價單

除了回覆買家的詢價單,您也可以預先建立報價單,並設定不同的瀏覽權限:

  1. 在「報價」功能下,點擊「新增報價」按鈕。

  2. 設定報價單的內容,包含:

    • 設定群組能見度:選擇可以看到此報價單的群組,例如:合作夥伴、小型企業、大型企業。

    • 設定用戶能見度:選擇可以看到此報價單的特定用戶,您可以輸入用戶名或其 Email 地址。

    • 報價自訂文字:新增公司聯絡資訊、報價單有效期限等資訊。

    • 品項:輸入商品名稱、數量、單價。系統會自動計算合計金額。

  3. 儲存報價單。

五、 功能特色

  • 彈性定價:針對不同類型的買家設定不同的價格和折扣,滿足不同客戶的需求,提升成交機率。

  • 客製化報價:您可以根據買家的需求,提供客製化的報價單,例如:調整商品數量、價格、交貨日期等。

  • 線上議價:買家可以透過詢價單和報價單與您進行線上議價,提高溝通效率。

  • 多賣家詢價:買家可以簡單一次同時向多個賣家詢價,方便比價和選擇。

  • 訂單轉換:報價單可以轉換為訂單,方便您管理訂單和庫存。

  • 無紙化 紀錄 安全性

  • 報價單匯出:買家可以將報價單儲存為 PDF 文件,方便列印和留存。

六、 使用技巧

  • 設定明確的價格策略:

    • 根據不同類型的買家設定明確的價格策略,例如:批發價、折扣價、會員價等,提升交易效率。

    • 善用「價格分級」功能,針對不同採購數量提供不同的折扣比例,例如:訂購量越大,折扣越多,鼓勵買家大量採購。

  • 提供詳細的商品資訊:為企業買家提供詳細的商品資訊,例如:產品規格、技術文件、認證證書等,提升買家信任度。

  • 積極回覆詢價:即時回覆買家的詢價,並提供專業的諮詢服務,提升顧客滿意度。

  • 善用報價單功能:利用報價單功能,清楚地呈現商品資訊和價格,提升交易效率。您可以預先建立報價單,節省時間,並提供特殊報價給特定客戶。

  • 追蹤詢價狀態:追蹤詢價狀態,例如:是否已回覆、是否已轉換為訂單等,方便您管理業務進度。

  • 提到採購單的用處,可以檢證,

  • 報價單可以單次使用後失效

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