運輸方式
透過彈性運輸設定和自訂運送模式,供應商能夠為不同區域的客戶提供個性化的配送方案,並優化物流成本。「運輸方式設定」讓您可以為不同地區的顧客設定不同的運送方式和運費。平台支援統一費率和特殊運輸選項,還允許供應商自行配送商品,可打造最佳物流方案。
可打造最佳物流方案運輸設定教學:靈活配置配送方案,優化顧客購物體驗
運輸設定是電商營運中至關重要的一環,它直接影響顧客的購物體驗和商店的物流成本。平台提供多元的運輸方式和彈性的設定選項,讓您可以根據不同的商品、區域和顧客需求,打造最佳的配送方案。
一、 設定運送方式
登入後台,點擊左側導覽列的「設定」>「運輸」。
啟用「供應商運輸」。啟用後,您便可以根據不同區域設置專屬的運輸方式。
點擊「新增區域」,選擇要設定的區域,例如:台北市。
設定運送方式:
超商取貨:
顧客可於指定超商門市領取產品,方便快捷。
選擇「倉到店」或「店到店」方式:
倉到店: 商店後台列印單據,配送至超商物流中心,系統確認後配送至客戶指定門市。
店到店: 將商品自行送至任一門市寄件,經由物流系統配送至指定門市。
第三方物流:
利用合作的物流公司將產品配送至客戶地址,例如:黑貓宅急便、新竹物流等。
供應商於後台列印單據,安排貨運公司取件,並由系統確認出貨完成。
自訂物流:
供應商可自行安排物流,依據需求靈活配送,例如:使用自己的物流車隊配送,或與其他未整合至平台的物流公司合作。
供應商需在後台確認商品出貨。
設定運費:
統一費率: 設定固定的運費,無論訂單金額或重量。
運輸類別: 根據產品類型或地區設置不同的運送方式和費率。例如,重量輕的產品提供免費配送,較重的產品收取額外費用。
設定配送條件:例如,設定只有購買特定商品的顧客才能選擇超商取貨,或是只有訂單金額滿 500 元才能免運費。
完成設定後,點擊「儲存」。
二、 設定回收方式
在「運輸方式設定」頁面,點擊「回收方式」頁籤。
設定回收方式:
第三方物流回收: 由合作物流公司取回商品並退回至供應商。
超商取貨未取回收: 當客戶未取件,商品自超商門市退回。
物流中心退回: 超取系統將商品退回物流中心,供應商可取回。
自訂物流回收: 供應商自行安排回收商品。
三、 使用技巧
靈活運用: 根據不同的商品、地區和顧客需求,設定不同的運輸方式和運費,例如:體積小的商品使用超商取貨,體積大的商品使用第三方物流。
區域差異: 根據不同的地區設定不同的運費,例如:偏遠地區的運費可以設定高一點。
條件設定: 善用配送條件設定,例如:設定滿額免運、特定商品免運等,提升顧客的購物意願。
資訊透明: 在商品頁面清楚標示運費和配送方式,讓顧客在購買前了解相關資訊,避免產生誤會和糾紛。
參考資源: 如果您不確定要如何設定,可以參考平台提供的教學文件,或是聯絡客服人員尋求協助。
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