評價規範原則

一、商品評價

商品評價是指客人在訂單完成後，針對該筆交易進行公正、客觀且真實的評價。這些評價能為其他客人提供選購商品的參考依據，並幫助商店進行經營決策。

評價指標主要分為三個方面：商品品質、商品符合度及出貨速度。

二、評價規範原則

1. 禁止不當言論 評論中不得使用不雅文字、進行人身攻擊、洩漏個人隱私，或發表與商品無關之內容。

2. 禁止導引至平台外交易 評價區不得包含任何引導至平台外進行交易或洽談的資訊。

3. 禁止不實評價操作 • 不得以物質或金錢利益為誘因，要求或引導顧客給予五星好評。 • 禁止使用多重帳號進行虛假評價或提升評分。

4. 其他不當行為 若經平台管理人員判定存在其他違反規範的行為或言論，將依據情況處理。

商店如違反上述評價規範，平台有權移除相關評價、回覆，並對商店實施扣分或限制權限等處置措施。

詳情請參閱「商品表現」及「服務力表現」相關規定。