訂閱制度
在平台上，賣家可以建立不同形式的訂閱產品，讓客戶按日、月或年來訂閱產品或服務。 這項功能不僅適用於實體商品，還適用於虛擬產品與數位內容。透過訂閱設置，賣家可以提供定期付款選項來增加銷售機會，並且在系統面板中管理所有訂閱。
一、操作流程
步驟 1：進入系統後台
賣家需登入系統後台，並點擊建立新訂閱產品的按鈕，進入產品設置介面。在這裡，賣家可以根據產品性質設置訂閱規則，包含訂閱類型、價格、優惠等細節。
步驟2：配置訂閱產品
在訂閱設置頁面，賣家可以根據業務需求，靈活設置訂閱條件，如下所列：
• 訂閱類型：選擇每日、每月或每年訂閱。
• 費用設置：包括訂閱費、註冊費、首次付款折扣等。
• 免費試用期：如果想提供試用期，這裡可設置試用時間長短。
• 產品形式：可用於實體商品或虛擬產品（如數位下載、軟體服務等）。
例如，賣家可以設置一個月費 300 元的虛擬課程，提供首月免費試用，並且為訂閱提供每月續訂折扣。
步驟3：設置訂閱優惠券
賣家可在訂閱產品中配置優惠券，這些優惠券可以應用在訂閱期間內，以吸引更多客戶。可選擇的優惠券類型包括：
• 註冊折扣：針對首次訂閱客戶提供折扣。
• 首期付款折扣：針對訂閱客戶提供首期訂閱費折扣。
• 續訂優惠：為持續訂閱的客戶提供優惠。
• 經常性優惠：可設置持續幾個訂閱週期的優惠，提升長期訂閱率。
步驟4：管理訂閱與訂單
每當客戶訂閱產品後，訂閱都會生成對應的訂單。賣家可在系統後台中的訂閱面板查看所有訂閱狀態，包括訂閱開始日期、到期日期和續訂情況。賣家可以隨時暫停、取消或重新啟動訂閱，讓客戶的訂閱狀態更為靈活。
範例：
賣家 A 提供一項每月續訂的會員服務，價格為 500 元。客戶完成訂閱後，賣家可在訂閱面板中查看該訂閱的詳細資料。若客戶要求暫停服務，賣家可以在面板中將訂閱狀態更改為暫停，並在必要時重新啟動訂閱。
二、範例與情境
範例1：賣家 B 上架了一個虛擬健身課程，定價每月 800 元，提供 7 天免費試用期。賣家設置了首次付款折扣，讓客戶在首月享有 50% 的折扣優惠。當客戶訂閱後，系統將自動生成訂單並開始計費。
範例2：賣家 C 提供了一項數位設計工具的年度訂閱服務，定價為 5,000 元/年，並提供首年註冊折扣 10%。訂閱面板中會顯示該年度訂閱的每次續訂情況，並且賣家可以設定自動續訂。
三、常見問題
我可以設置不同週期的訂閱嗎？
是的，賣家可以選擇每日、每月或每年訂閱，並根據不同產品的需求設置靈活的訂閱週期。
是否可以為訂閱產品設置優惠？
可以，賣家可為訂閱產品提供優惠券，例如註冊折扣、首期付款折扣或續訂折扣，這些優惠將自動應用在客戶的訂單中。
如何管理訂閱中的客戶？
在供應商儀表板中，賣家可以輕鬆管理訂閱客戶，包括查看訂閱狀態、處理續訂或取消訂閱請求。
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