運輸方式

透過彈性運輸設定和自訂運送模式，供應商能夠為不同區域的客戶提供個性化的配送方案，並優化物流成本。「運輸方式設定」讓您可以為不同地區的顧客設定不同的運送方式和運費。平台支援統一費率和特殊運輸選項，還允許供應商自行配送商品，可打造最佳物流方案。

可打造最佳物流方案運輸設定教學：靈活配置配送方案，優化顧客購物體驗

運輸設定是電商營運中至關重要的一環，它直接影響顧客的購物體驗和商店的物流成本。平台提供多元的運輸方式和彈性的設定選項，讓您可以根據不同的商品、區域和顧客需求，打造最佳的配送方案。

一、 設定運送方式

1. 登入後台，點擊左側導覽列的「設定」>「運輸」。

2. 啟用「供應商運輸」。啟用後，您便可以根據不同區域設置專屬的運輸方式。

3. 點擊「新增區域」，選擇要設定的區域，例如：台北市。

4. 設定運送方式：

   • 超商取貨:

     • 顧客可於指定超商門市領取產品，方便快捷。

     • 選擇「倉到店」或「店到店」方式：

       • 倉到店: 商店後台列印單據，配送至超商物流中心，系統確認後配送至客戶指定門市。

       • 店到店: 將商品自行送至任一門市寄件，經由物流系統配送至指定門市。

   • 第三方物流:

     • 利用合作的物流公司將產品配送至客戶地址，例如：黑貓宅急便、新竹物流等。

     • 供應商於後台列印單據，安排貨運公司取件，並由系統確認出貨完成。

   • 自訂物流:

     • 供應商可自行安排物流，依據需求靈活配送，例如：使用自己的物流車隊配送，或與其他未整合至平台的物流公司合作。

     • 供應商需在後台確認商品出貨。

5. 設定運費：

   • 統一費率: 設定固定的運費，無論訂單金額或重量。

   • 運輸類別: 根據產品類型或地區設置不同的運送方式和費率。例如，重量輕的產品提供免費配送，較重的產品收取額外費用。

6. 設定配送條件：例如，設定只有購買特定商品的顧客才能選擇超商取貨，或是只有訂單金額滿 500 元才能免運費。

7. 完成設定後，點擊「儲存」。

二、 設定回收方式

1. 在「運輸方式設定」頁面，點擊「回收方式」頁籤。

2. 設定回收方式：

   • 第三方物流回收: 由合作物流公司取回商品並退回至供應商。

   • 超商取貨未取回收: 當客戶未取件，商品自超商門市退回。

   • 物流中心退回: 超取系統將商品退回物流中心，供應商可取回。

   • 自訂物流回收: 供應商自行安排回收商品。

三、 使用技巧

• 靈活運用: 根據不同的商品、地區和顧客需求，設定不同的運輸方式和運費，例如：體積小的商品使用超商取貨，體積大的商品使用第三方物流。

• 區域差異: 根據不同的地區設定不同的運費，例如：偏遠地區的運費可以設定高一點。

• 條件設定: 善用配送條件設定，例如：設定滿額免運、特定商品免運等，提升顧客的購物意願。

• 資訊透明: 在商品頁面清楚標示運費和配送方式，讓顧客在購買前了解相關資訊，避免產生誤會和糾紛。

• 參考資源: 如果您不確定要如何設定，可以參考平台提供的教學文件，或是聯絡客服人員尋求協助。

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